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Job-Börse

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Freie Stellen bei DIRS21

Wir stellen Dich ein! Auf diesen Positionen brauchen wir aktuell Verstärkung in unserem Team:

Account Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung / Customer Service

Als Account Manager m/w/d (in Vollzeit, mind. 35 Stunden) im Customer Service unterstützt Du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung. Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf – Angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen. Über die regelmäßige Betreuung und Accountpflege bist Du der erste Ansprechpartner für „deine“ Kunden, wenn es um die Auswahl der Onlinever-triebskanäle, die Entwicklung deiner Kunden und das Lösen und Beantworten der Kundenanfragen geht.

  • Onboarding von Neukunden
  • Unterstützung deines Kundenstamms mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat
  • Durchführung von Webinaren für unsere Kunden
  • Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
  • Vor-Ort Schulungen für Kunden

 

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Account Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung / Customer Solution

Als Account Manager m/w/d (in Vollzeit, mind. 35 Stunden) im Customer Solution unterstützt Du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung. Du bist der direkte Ansprechpartner für deine Kunden. Sowohl im Kundenchat als auch telefonisch gibst du Hilfestellung und findest Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten.

  • Unterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat
  • Durchführung von Webinaren für unsere Kunden
  • Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
  • Vor-Ort Schulungen für Kunden

 

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[Neue Weberei] Mitarbeiter (m/w/d) im EAT-Bereich der Neuen Weberei (Teilzeit oder Minijob)

In unserer „Neue Weberei – good-work/eat/bike“ treffen sich Freelancer, Kreative, Gründer und viele andere, die unsere inspirierende und innovative Arbeitswelt erleben und nutzen möchten. Besucher genießen unsere Kaffeekultur oder leckere Snacks in der Tagesbar. Biker bringen ihre Räder zum Service, nutzen unser Testcenter oder gönnen sich ein neues Outfit in unserem Shop.

  • Mit einem Lächeln und einem netten Spruch auf den Lippen betreust du unsere Gäste
  • Du bist „Gastgeber*in“ und kümmerst Dich um das Wohl unserer Kunden
  • Bestellungsaufnahme, vorbereiten, anrichten, Ausgabe von Speisen und Getränken
  • Reinigung und Ordnung in Thekenbereich und in der Küche
  • Kassenbedienung und -abrechnung

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[Neue Weberei] Zweiradmechaniker / Zweiradmechatroniker (m/w/d)

Du bist von Anfang an dabei, baust gemeinsam mit uns und deinem Team diese neue Sparte auf und setzt als Zweiradmechaniker/ -mechantroniker (m/w/d) unsere Ideen zu neuen digitalen Workflows und Services im Bikeservice um! Bringe deine Ideen und Erfahrungen aktiv mit ein und sei bei der Eröffnung im Juni Mitarbeiter*in der ersten Stunde.

Deine Aufgaben bei uns:

  • professionelle Dialogannahme mit Erst-Diagnose, Kostenschätzung und Terminplanung
  • fachkompetente und persönliche Beratung unserer Kund*innen zu den Themen Service, Reparatur
  • Unterstützung beim Aufbau einer effizienten Servicestruktur und des Ersatzteilmanagements
  • Service, Reparatur und Wartung von Kundenzweirädern
  • Werkstattannahme und Ersatzteilbestellung

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Job-Alert!

Dein persönliches Job-Abo: Trage Dich mit Deinen Daten in die folgenden Felder ein und erhalte so eine automatische Benachrichtigung, sobald wir eine neue Stelle zu vergeben haben.

    Du hast Fragen rund um unseren Bewerbungsprozess?

    In unseren FAQ findest Du alle wichtigen Antworten.

    Wie bewerbe ich mich bei DIRS21?

    Schick uns Deine Bewerbungsunterlagen (samt notwendigen Anhängen) am besten per Mail an einsteigen@dirs21.de.

    Sind auch Initiativbewerbungen möglich?

    Ja, wir nehmen gerne Initiativbewerbungen entgegen. Bitte habe aber Verständnis, wenn wir nicht immer eine passende Stelle für Dich frei haben.

    Wer ist als Ansprechpartner im Anschreiben anzugeben?

    Deine Ansprechpartnerin rund um Bewerbungen bei DIRS21 ist in erster Instanz Svenja Heidelberg unter einsteigen@dirs21.de.

    Welche Dokumente benötigt DIRS21 für das Bewerbungsverfahren?

    Eine vollständige Bewerbungsmappe umfasst folgende Dokumente:

    • Anschreiben inkl. möglichem Startdatum und ggf. Verfügbarkeitszeitraum
    • Lebenslauf (max. 2 DIN A4-Seiten)
    • Relevante Zeugnisse (Arbeits- und Praktikumszeugnisse, Ausbildungszeugnisse, Schulzeugnisse, Studiennachweise ggf. aktuelle Notenübersicht)
    • ggf. Arbeitsbeispiele

    Ist es möglich, sich auf mehrere ausgeschriebene Positionen zu bewerben?

    Eine Bewerbung auf mehrere Stellen ist grundsätzlich möglich. Diese Option sollte allerdings nur in einem begrenzten Ausmaß genutzt werden.

    Wie läuft das Bewerbungsverfahren bei DIRS21?

    Nachdem Du Deine Bewerbung per Mail eingereicht hast, erhältst Du eine Empfangsbestätigung. Alle eingegangenen Bewerbungen werden manuell in der Personalabteilung geprüft und in Rücksprache mit den jeweiligen Teamleitern nach Eignung des Bewerbers geprüft. Gemeinsam mit den Teamleitern fällt dann die Entscheidung, welche Bewerber zum persönlichen Gespräch eingeladen werden.

    Wie lange dauert der Auswahlprozess und wann kann ich mit Feedback zu meiner Bewerbung rechnen?

    Eine pauschale Antwort auf diese Frage ist uns leider nicht möglich. Wir versuchen allerdings, auch in Deinem Interesse, den Zeitraum so klein wie möglich zu halten und bearbeiten alle Bewerbungen zeitnah.

    „Du möchtest bei uns Arbeiten? Weißt aber nicht, welcher Job für Dich der passende ist? Dann schreibe uns hier und wir melden uns bei Dir. Wenn Du möchtest, füge uns einen Lebenslauf an, so können wir uns schon ein Bild von Dir machen.“

    Svenja Heidelberg, HR-Managerin

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